Что делать если не воспроизводится видео и звук
Не показывает видео на Андроид, что делать?
На разных устройствах могут возникать ошибки при воспроизведении, есть некоторые рекомендации по устранению проблем при воспроизведении видео. Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho. Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом. Написать в поддержку. В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено. База знаний Быстрые ссылки Статьи.
[Телефон/Планшет] - Нет звука при воспроизведении видео или музыки
Громкость мультимедиа может снизиться, если она была изменена сторонним приложением. Рекомендуется снова настроить громкость при воспроизведении видео. Отключите ваше устройство от внешнего устройства, например от Bluetooth-наушников, часов, браслета, колонки, компьютера или планшета, затем повторите попытку. Перезагрузите ваше устройство, чтобы закрыть приложения, которые работают некорректно, затем снова попробуйте воспроизвести видео. Если проблема не решена, создайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Увеличьте громкость в настройках самого видео или музыки во время проигрывания. Попробуйте воспроизвести другой файл с этим же приложением, чтобы убедиться, что проблемы со звуком нет. Попробуйте произвести этот же музыкальный файл с другим приложением, чтобы определить, не связана ли проблема с приложением 5.
